解决方案

旅游景区风光宜人,为什么游客没法体验到其中的乐趣

  • 热门景区,在节假日期间无论购票或进场都需排队, 往往会让游客失去等待的耐心。
  • 旅游景区面积太大,游客游玩了半天,只是浏览一小部分,真正亮点并没有看到。
  • 与朋友一起游玩,分开走又怕找不到人,只能互相迁就,无法只游玩自己喜欢的景点。
  • 很多景点都有深刻的历史意义但只能通过图文展示,没有导游陪伴,没有视频、多媒体等资源讲解景点,游客只能了解表面意思。
  • 每个景区都会有突如其来的情况,常常无法及时处理。

旅游景区都往智慧景区发展,智慧景区趋于移动互联网

利用移动互联网的优势,提高客户的满意度,拓展更多游客资源


问题分析与解决


问题1

热门景区,在节假日期间无论购票或进场都需排队

往往会让游客失去等待的耐心

使用预约服务

景区导览App在手,一键预约,随时付款

预约服务

可以通过景区导览App预约各个景点参观时间,或者对景区所提供的娱乐景点进行在线预约或购票。还可以对热门景点进行预约排队,差不多轮到游客进场游玩参观,景区导览App会提前15分钟告知游客,让游客可以及时赶到景点,这样游客就可以省下排队时间去其他景点参观了。景区提供如此贴心的服务,游客就不用在各个景点辛苦的排队买票了。

使用移动电子门票及收费、观众一卡通、展馆电子商务

更人性化的智能服务,让游客把握时机享受每一刻

移动电子门票及收费

来到每个景点都有很多人排队购票或进场?人太多很容易发生混乱而丢失物品,只需要手机上有景区导览App,免去这些混乱,一键付款,形成电子门票。随时随地付款,不用掏钱包,不用排队不用等,省了一堆不必要的麻烦。

观众一卡通

游客一卡通账号与身份证绑定,后台自动录入游客身份信息,游客可以轻松游玩一些免费又需要排队的景点,免去确认身份这一步骤。

展馆电子商务

可以在景区导览App上的电商平台进行商店的位置信息查寻和餐厅预订等服务。提供商品浏览、电子下单、付款、评价投诉等服务。。

问题2

旅游景区面积太大,游客游玩了半天

只是浏览一小部分,真正亮点并没有看到

使用实景式3D导览

就像导游一直陪伴,想迷路都很难

实景式3D导航

游客使用景区导览App,将智能手机或者平板电脑对着景区每个方位,即可从设备画面上知道各个景点的方向、位置与距离,根据您的移动,景点方向、位置、距离会实时发生变化。可以查询最近的厕所,问询,出口等的位置。当遇到突然情况,手机画面上会出现逃生通道指引。此功能还加载了wifi、iBeaco SSID、UUID中间加密防盗版。

使用地图定位、推荐路线、特定设施查找

让您愉快的在景区渡过每一刻

地图定位

定位游客当前位置,景区内地图导航,自定义起止点查寻路线,非参观区域提醒功能,以及推荐参观最佳路线。

推荐路线

每个景区都有很多景点,而如何让游客在较短的时间无一漏游览完所有景点?我们的方案支持给游客规划不同类型的参观路线,游客可以根据自己的兴趣或者安排时间选择一条适合的路线进行参观。

特定设施查找

当游客在游玩中,可以根据自己的需求查找周边最近的设施,例如:餐厅、洗手间、小卖部、出口等。

问题3

与朋友一起游玩,分开走又怕找不到人,只能互相迁就

无法只游玩自己喜欢的景点

使用朋友间位置分享

想聚就聚,想散就散,好朋友行踪在掌握之中

朋友间位置分享

只需要打开景区导览App,可查看对方的位置,就算走散对方在信号不好的情况下也不需要着急找不到人了,App还能自动生成朋友间汇合路线

问题4

很多景点都有深刻的历史意义但只能通过图文展示,没有导游陪伴

没有视频、多媒体等资源讲解景点,游客只能了解表面意思

基于位置景区多媒体

就像导游在身边,走到哪讲到哪

景点语音讲解

游客使用景区导览App,到达某个景点,即可听到该景点的语音讲解,像身边带了一个专职导游,漏听还能重听,就算手机锁屏带着耳机也能听。

景点介绍视频推送

到达指定的景点,能实时推送景点的介绍视频供游客观看,更清晰明了的了解该景点的历史背景,人文地理等的有趣内容。

景点交互式页面推送

这不单单可以实时语音导览、视频观看,还可以推送相对应的景点网页给游客观看,加载快,浏览方便,省去游客等待的时间。

使用个性化景点信息推送、二维码扫描系统

展示不完的景点内容,扫一扫就能一饱眼福

个性化景点信息推送

游客可以在景区导览App上设定自己感兴趣内容的类别,游客在游览同一景点时,会根据游客感兴趣的类别推送不同的内容。例如:游客在毛泽东故居,假如设定的兴趣类别是人文,给该游客推送有关毛泽东故居人文历史的多媒体讲解,假如设定的是军事,给该游客推送有关毛泽东的军事多媒体讲解。

二维码扫描系统

二维码能存储相关景区信息内容,创新浏览方式,宣传视频、景点视频、多媒体资料、景点标识等的信息可植入二维码标签中,若游客错过实时语音、视频、网页,不用担心,只需要通过智能手机等移动设备扫描二维码即可在设备中查看相关信息。支持在线二维码内容更新、修改及可持续性的维护和服务。二维码标签个性化定制,尺寸、材质多样选择。部署二维码扫描点,周期短、维护成本低,不影响各个景点的环境与美观。

问题5

每个景区都会有突如其来的情况

常常无法及时处理

使用资讯服务、回顾分享点评

把展馆带回家,与亲朋好友分享展馆中的每一片刻

警示消息推送

每个景区会发生天气突变或遇上设备损坏等突发事情,景区管理员可以通过后台给每一位游客发送提醒消息,让游客可以提前做准备。系统还可以发送景区公告,寻人寻物等消息。

应急管理

景区管理员可以后台监控人流情况,作适当的人流安排,以免发生事故。本系统还支持对突发情况提前做出合适的应急预案,当发生了突发情况时,系统会自动发送安全逃生路线。

拥有它使您景区更为出色

使用回顾分享点评

在景区一天的游乐,与亲朋好友分享

全景游览

全景游览带着游客进行虚拟游览,当游客不在景区也可以目睹景区风采,更加吸引游客想到景区一睹风采。全景游览支持WEB全景式游览、WEB全景式语音解说导览、微信景点服务平台。

景区大数据统计

景区大数据统计功能,能对人员信息、客流统计、位置热图、历史轨迹、停留时间统计、到访次数频率统计进行统计,还可以实时监控人流等。

用户调查

在景区游玩了一天,不知道游客对景区哪方面不满意,需要改进的。发调查卷给游客,游客未必会填,等游客卸去游玩了一天的疲倦,再让他们告诉景区导览App真实感受。

采用Wi-Fi网络,覆盖范围广,容易覆盖整个区域,设备可集中管理,维护成本低。

GPS不能在室内工作,而wifi取代了GPS,可在室内定位。

其他非Wi-Fi定位技术要单独组网,而且不能直接定位智能手机或平板电脑。

可定位带有Wi-Fi的智能手机、平板电脑等移动设备,只要打开Wi-Fi使用APP就可以一键定位。

采用无线信号指纹算法结合历史轨迹和辅助天线,而且考察实际环境、考虑人体干扰等因素,实际定位精度高,可达到2-3米,比同行准确率高达2倍。

传统的基于Wi-Fi的三角定位算法定位受环境和人体的干扰,根本无法稳定地实现精确定位。

定位AP不影响Wi-Fi数据传输,所以定位AP可以部署很密提高定位精度。

而一般AP厂商的AP都会频繁发射信号,所以部署密度不能高。

单个定位AP可以1秒内采集256个定位终端(移动设备)位置,定位引擎1秒内计算出500-1000个位置,而且定位引擎可以扩展支持上万个定位终端,比同行所采集的位置数据多达10倍左右。